Dessa ansökningsvillkor gäller när du ansöker om hyreshjälp. Du godkänner villkoren i samband med att du skickar in din ansökan.
1. Ansökan
Ansökan görs via formuläret på webbplatsen. Du intygar att de uppgifter du lämnar är sanna och att du har rätt att ansöka om hjälp med den aktuella hyran.
2. Grundkrav
För att en ansökan ska kunna godkännas kräves bland annat att du är minst 18 år, har ett eget hyreskontrakt, har en pågående anställning hos samma arbetsgivare i minst 12 månader och en årsinkomst om minst 150 000 kr. Vi gör alltid en helhetsbedömning där inkomst, anställning, eventuella betalningsanmärkningar och hyresbeloppets storlek vägs samman. Att ett enskilt krav är uppfyllt innebär därför inte automatiskt att ansökan godkänns.
3. Belopp och begränsningar
Högsta belopp som kan godkännas är 12 000 kr per hyra. Du kan ha en pågående hyreshjälp åt gången och som mest två per kalenderår.
4. Hyresavi
En hyresavi ska bifogas ansökan och godkänns endast i PDF-format. Namnet på hyresavin måste stämma överens med namnet i ansökan, annars nekas ansökan. Hyresavin får inte ha förfallit. Om namnen inte överensstämmer kan en kompletterande ID-kontroll begäras.
5. Kompletteringar
Vi kan begära kompletterande underlag, exempelvis lönespecifikation eller ID-handling. Vi kontaktar dig via e-post om komplettering behövs. Uteblivna kompletteringar kan leda till att ansökan nekas.
6. Kontroller och samtycke
I samband med ansökan samtycker du till att vi inhämtar uppgift om eventuellt skuldsaldo hos Kronofogden för att bedöma din ansökan. Ingen kreditupplysning inhämtas.
7. Avgifter
Ansökningsavgiften är 299 kr vid godkänd ansökan och betalas i samband med återbetalningen. Vid 60 dagars återbetalningstid tillkommer 399 kr. Nekad ansökan kostar ingenting. Ingen ränta och ingen uppläggningsavgift tas ut.
8. Beslut
Du får en bekräftelse via e-post när ansökan har skickats in. Ett preliminärt besked kan visas direkt på skärmen. Slutgiltigt besked lämnas via e-post efter handläggning. Vi är inte skyldiga att motivera ett avslag i detalj.
9. Utbetalning och återbetalning
Vid godkänd ansökan betalas beloppet direkt till hyresbolaget eller hyresvärden. Beloppet betalas aldrig ut till dig. Återbetalning sker enligt vald återbetalningstid, 30 eller 60 dagar, och enligt den plan du godkänt. Vid försenad betalning tillkommer påminnelseavgift och dröjsmålsränta, och obetalda skulder kan överlämnas för inkasso.
10. Avslag och återkallelse
Vi kan neka en ansökan utan att ange skäl, exempelvis vid felaktiga uppgifter, förfallen hyresavi, otillräcklig anställningstid, för många betalningsanmärkningar eller hyresrelaterade anmärkningar. En beviljad hyreshjälp kan återkallas om det framkommer att uppgifterna i ansökan var felaktiga.
11. Personuppgifter
Uppgifterna i din ansökan behandlas enligt GDPR och sparas endast så länge det behövs för handläggning, bokföring och eventuell återbetalning. Läs mer i vår integritetspolicy.